# E-posta ve Bildirimler

> SMTP yapılandırması ve organizasyon e-posta bildirimleri.

## Özet

Platform, davetler, bildirimler ve hatırlatmalar gibi durumlarda kullanıcılara e-posta gönderir. Bu e-postaların kimden geldiği ve hangi sunucu üzerinden iletildiği her organizasyonun kendi kontrolündedir. E-posta (SMTP) ayarları sayesinde bir organizasyon, kendi e-posta altyapısını tanımlar; böylece ekibinize ulaşan mesajlar sizin kurumsal adresinizden, sizin markanızla gider.

Kendi e-posta sunucunuzu tanımlamak isteğe bağlıdır ama önerilir. Kendi ayarlarınızı girmezseniz sistem varsayılan bir gönderim yöntemi kullanabilir; kendi ayarlarınızı girdiğinizde ise gönderen adı, gönderen adresi ve iletim sunucusu tamamen sizin belirlediğiniz değerler olur. Bu, hem güvenilirlik hem de marka tutarlılığı açısından önemlidir; alıcılar tanıdık bir adresten gelen e-postaya daha çok güvenir.

Bir organizasyon birden fazla e-posta yapılandırması tanımlayabilir ve bunlardan birini varsayılan olarak işaretleyebilir. Ayarları kaydetmeden önce bağlantıyı test ederek her şeyin doğru çalıştığını doğrulayabilirsiniz.

## Kimler kullanır

- **Organizasyon yöneticileri:** E-posta sunucu ayarlarını girer, test eder ve varsayılan yapılandırmayı belirler. Bu ekran Organizasyon Ayarları içindeki E-posta (SMTP) bölümünde bulunur.
- **BT sorumluları:** Kurumun e-posta sunucusuna ait teknik bilgileri (sunucu adresi, kullanıcı adı ve parola gibi) sağlar. Genellikle yönetici ile birlikte çalışır.
- **Ekip üyeleri:** Ayarlarla doğrudan ilgilenmez, ancak davet ve bildirim e-postalarını bu yapılandırma sayesinde doğru gönderenden alır.

## Adım adım süreç

1. **E-posta bölümüne gidin.** Organizasyon Ayarları içinden E-posta (SMTP) sekmesini açın. Tanımlı yapılandırmalarınızın listesini görürsünüz; henüz yoksa yeni bir tane eklemeniz istenir.
2. **Yeni yapılandırma ekleyin.** Ekle düğmesiyle bir form açılır. Yapılandırmaya tanıyabileceğiniz bir görünen ad verin (örneğin "Kurumsal E-posta").
3. **Sunucu bilgilerini girin.** E-posta sağlayıcınızın verdiği sunucu adresi, bağlantı noktası, kullanıcı adı ve parolayı doldurun. Güvenli bağlantı seçeneğini sağlayıcınızın önerdiği şekilde işaretleyin.
4. **Gönderen bilgilerini belirleyin.** Alıcıların göreceği gönderen e-posta adresini ve gönderen adını girin. Bu, e-postaların "kimden" alanında görünecek değerdir.
5. **Bağlantıyı test edin.** Kaydetmeden önce test düğmesiyle ayarların gerçekten çalıştığını doğrulayın. Test başarısız olursa bilgileri gözden geçirip düzeltin.
6. **Varsayılanı işaretleyin ve kaydedin.** Birden fazla yapılandırma varsa hangisinin varsayılan olarak kullanılacağını seçin ve kaydedin. Artık organizasyonunuzun e-postaları bu ayarlarla gönderilir.

Bir yapılandırmayı sonradan düzenleyebilir, geçici olarak pasif hâle getirebilir veya tamamen silebilirsiniz. Pasif bir yapılandırma listede kalır ama e-posta gönderiminde kullanılmaz.

## Süreç akışı

```mermaid
flowchart TD
    A[E-posta bölümüne git] --> B[Yeni yapılandırma ekle]
    B --> C[Sunucu ve gönderen bilgilerini gir]
    C --> D[Bağlantıyı test et]
    D --> E{Test başarılı mı?}
    E -- Hayır --> F[Bilgileri düzelt]
    F --> D
    E -- Evet --> G[Varsayılanı işaretle]
    G --> H[Kaydet]
    H --> I[Bildirimler bu ayarla gönderilir]
```

## Sık sorulan sorular

**Kendi e-posta sunucumu tanımlamak zorunda mıyım?**
Zorunlu değil, ama önerilir. Kendi ayarlarınızı girmezseniz sistem varsayılan bir yöntemle e-posta gönderebilir. Kendi yapılandırmanızı eklediğinizde ise e-postalar sizin kurumsal adresinizden ve markanızla gider.

**Parolam güvende mi?**
E-posta sunucusu parolanız güvenli biçimde saklanır ve ekranda tekrar açık olarak gösterilmez. Bir yapılandırmayı düzenlerken parolayı boş bırakırsanız mevcut parola korunur; yalnızca değiştirmek istediğinizde yeni parolayı girmeniz gerekir.

**Bağlantı testi neden başarısız olur?**
En yaygın nedenler yanlış sunucu adresi, hatalı bağlantı noktası, yanlış kullanıcı adı veya parola ve güvenli bağlantı seçeneğinin sağlayıcınızın beklediğinden farklı olmasıdır. Test mesajını okuyup ilgili alanı düzeltin, sonra tekrar deneyin.

**Birden fazla e-posta yapılandırması ekleyebilir miyim?**
Evet. İstediğiniz kadar yapılandırma tanımlayabilir ve birini varsayılan olarak işaretleyebilirsiniz. Organizasyonunuzun e-postaları varsayılan yapılandırmayla gönderilir.

**Hangi durumlarda e-posta gönderilir?**
Kullanıcı davetleri, katılım onayları ve çeşitli bildirimler e-posta ile iletilir. Bu mesajların hepsi organizasyonunuzun tanımlı e-posta yapılandırmasını kullanır.

**Bir yapılandırmayı silersem ne olur?**
Silinen yapılandırma artık e-posta gönderiminde kullanılmaz. Eğer sildiğiniz varsayılan yapılandırmaysa, başka bir yapılandırmayı varsayılan olarak işaretlemeniz gerekir; aksi hâlde sistem varsayılan yönteme geri döner.